Jaringan kabel ini telah mengalami kerusakan pada Maret 2013 karena terkena jangkar kapal dan perbaikan selesai pada 23 Maret 2013, kemudia terjadi kerusakan berikutnya pada 19 September 2021.
Sesuai yang dituliskan oleh detik.com, perbaikan ini memerlukan waktu hingga satu bulan.
Bagi pelanggan Indihome akan mendapatkan kompensasi terkait kerusakan jaringan ini, sesui yang dituliskan oleh CNBC.